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Crear una Brand Voice

Aquí te explicamos cómo crear una Brand Voice paso a paso.

1. Comprende las dependencias del idioma seleccionado

Debes crear una Brand Voice independiente para cada idioma en el que desees generar contenido. Esto garantiza una mayor calidad en los textos y es recomendable desde una perspectiva de marketing.

¿Por qué? Porque deseas tener una voz de marca específica para cada cultura o país en el que te comuniques.

Por ejemplo: si has seleccionado el idioma alemán en ContentFlash, solo se te mostrarán las Brand Voices que hayas configurado previamente en alemán.


2. Crear correctamente una Brand Voice

Puedes crear una Brand Voice en neuroflash desde el 🔗 Brand Hub. Haz clic en "+ Brand Voice" y completa los campos que aparecen.

La creación de una Brand Voice consta de 3 pasos.

Paso 1: Información básica

Primero, define la base de tu marca. Asigna un nombre a tu Brand Voice y especifica el idioma en el que se escribirán los textos. Puedes elegir entre tres opciones para proporcionar la información de tu marca a neuroflash.
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  1. Manual
    ¿Tu empresa ya tiene una Brand Voice definida o conoces bien tus valores de marca? Entonces esta es la mejor opción para ti. Ingresa aquí todas tus directrices de marca o utiliza nuestra plantilla disponible (encuéntrala [aquí]).

  2. Compartir una URL
    Otra opción es compartir una URL con neuroflash. La IA analizará todo el texto presente en ese sitio web y creará una Brand Voice basada en ese contenido.

  3. Subir un documento
    Si tu empresa o marca tiene una Brand Voice documentada, por ejemplo en PDF, puedes subirlo directamente a neuroflash. Se admiten archivos PDF y DOC de hasta 5 MB.

💡 CONSEJO:

Las Brand Voices se pueden modificar y ajustar en cualquier momento. Si el análisis de la IA no te convence del todo, puedes realizar cambios en el siguiente paso o incluso ajustar la configuración semanas después.

 

Paso 2: Palabras clave

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En este paso, recibirás automáticamente una serie de palabras clave sugeridas en función de la información que proporcionaste. Puedes agregar más palabras o eliminar las que no encajen con tu marca.

Estas palabras clave se tendrán en cuenta durante la generación de textos y se integrarán en el contenido. Asegúrate de incluir términos que consideres esenciales para que tu mensaje sea coherente con tu identidad de marca.

 

Paso 3: El tono

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Ahora defines cómo quieres que suenen tus textos: ¿amigables, empáticos, serios, formales o informales? Aquí puedes marcar importantes diferencias.

💡 EJEMPLO:
Los textos para una farmacia probablemente sonarán muy técnicos y neutrales, mientras que los textos para McDonald's transmitirán diversión y cercanía. Este tipo de configuración se establece en este paso.

 

Paso 4: Valores de marca
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Por último, definirás los valores de tu marca. En la mayoría de los casos, se te mostrarán algunos valores sugeridos que puedes utilizar. Puedes agregar hasta 10 valores que describan tu marca o empresa. Si alguno de los valores sugeridos no te convence, puedes eliminarlo fácilmente.

 

¡Tu Brand Voice está lista!

 

❗️ Para obtener una visión detallada de cada elemento de la Brand Voice, su significado y cómo influye en el texto, consulta 🔗 [aquí].


¿Dónde puedo usar las Brand Voices?

Puedes aplicar tus Brand Voices en todas las funciones de nuestra aplicación donde se generen textos. Esto incluye:

✅ En el chat
✅ En el documento
✅ En las plantillas de texto
✅ Dentro de las plantillas predefinidas
✅ En el PerformanceFlash

Busca el icono de Brand Voices dentro de neuroflash. En este ejemplo, la Brand Voice llamada "neuroflash" está activada en el chat.


Plantilla de Brand Voice

Nombre de la marca: _________________

Definición de la voz de marca

  • Una descripción clara de la personalidad de la marca, reflejada en su tono. Puede incluir atributos como profesional, amigable, humorístico, directo, inspirador, etc.: _________________

Directrices lingüísticas
Elección de palabras: _________________
Gramática: _________________
Estructura de las oraciones: _________________
Jergas específicas del sector vs. lenguaje coloquial: _________________
Perspectiva (primera persona, tercera persona): _________________
Voz activa vs. voz pasiva: _________________
Tono informal (tuteo) vs. formal (tratamiento de "usted"): _________________

Dos and Don’ts (Lo que se debe y no se debe hacer):


Glosario
Términos específicos del sector y su uso correcto: _________________
Términos clave de la marca y su uso correcto: _________________

Resumen de la identidad de marca
Nombre de la empresa: _________________
Información de antecedentes: _________________
Misión: _________________
Visión: _________________
Valores: _________________

Perfil del público objetivo

  • Descripciones detalladas de las audiencias objetivo, incluyendo necesidades, preferencias y estilos de lenguaje preferidos: _________________

¿Tienes más preguntas o necesitas ayuda adicional? ¡Escríbenos a magicpen@neuroflash.com! 😊