Mi factura está incorrecta.

📝 neuroflash siempre se esfuerza por hacer que el uso de la aplicación sea lo más sencillo posible para los clientes. Esto incluye la gestión de la cuenta, que es responsabilidad del usuario, en la que puede ingresar los datos de facturación y otra información.

La dirección en mi factura es incorrecta.
Como cliente, eres responsable de revisar tus facturas después de recibirlas. Lamentablemente, no es técnicamente posible corregir las facturas. Nuestro equipo de soporte puede ser contactado en: magicpen@neuroflash.com 📧

El monto de la factura es incorrecto.
Como cliente, eres responsable de revisar tus facturas después de recibirlas. Si tu factura muestra un monto incorrecto, esto puede deberse a varios factores. Por favor, verifica si hay descuentos almacenados como cupones en tu cuenta de usuario. Para iniciar una corrección de la factura, por favor envíanos un mensaje con la siguiente información:

- Nombre de la empresa
- Número de la factura incorrecta
- ¿Qué está mal?
- ¿Cómo debería ser correcto?

Después de revisar tu mensaje, se creará una factura de cancelación basada en tu información. Nuestro equipo de soporte creará una nueva factura, que te será enviada por correo electrónico. Nuestro equipo de soporte puede ser contactado en: magicpen@neuroflash.com 📧