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¿Tienes dudas o necesitas ayuda con neuroflash? No te preocupes – nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
¿Cómo puedo contactar con el soporte?
Tienes dos formas muy sencillas de hacerlo:
✉️ Por correo electrónico
Solo tienes que escribirnos a magicpen@neuroflash.com.
Normalmente respondemos el mismo día durante nuestro horario de atención.
💬 Por chat en vivo
En nuestra página web (y también dentro de la app) encontrarás nuestro chat de soporte en la esquina inferior derecha. Puedes escribirnos directamente cuando lo necesites.
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).
Durante ese horario, puedes contar con una respuesta rápida – tanto por correo como por chat.
💡 CONSEJO
Si nos escribes fuera del horario de atención, no te preocupes. Te responderemos lo antes posible el siguiente día laborable.
¿Tienes más preguntas? Escríbenos a magicpen@neuroflash.com.